Mediation Bank

Darlehenskonflikte

Diese besondere Art der Mediation bedienen wir, wenn es zwischen dem Bankhaus und dem Darlehensnehmer zu einem Dilemma gekommen ist.

Eine solche Zwickmühle liegt immer dann vor, wenn die Lösungsmöglichkeiten eines Konfliktes für beide Parteien ein unerwünschtes Ergebnis bringen würde.

Als Mediatoren vermitteln wir zunächst zwischen den Parteien, und sodann mit den Parteien gemeinsam einen Interessensausgleich.

Gegenstand der Mediation kann ebenso sein, einen Anspruch auf Berichtigung und / oder Erstattungsanspruch fehlerbehaftet abgerechneter Darlehen und Konten.

Unser Ziel ist es:

Für beide Parteien einen selbstbestimmten und interessenorientierten Lösungsweg zu finden.